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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Este sitio web www.constantdesign.cl es operado por [Nombre Legal de la Empresa], RUT [XX.XXX.XXX-X]. Al acceder o usar nuestro sitio web, usted acepta los términos y condiciones que se detallan a continuación.

1. Información General

  • Esta tienda online comercializa productos originales de marcas internacionales como Coach, Marc Jacobs, entre otras.

  • Algunos productos están disponibles para entrega inmediata y otros son adquiridos bajo la modalidad de “Compra Internacional”, lo cual implica un plazo de entrega mayor.

  • Todos los productos son nuevos, 100% originales y adquiridos directamente de tiendas oficiales o distribuidores autorizados.

2. Tipos de Productos y Plazos de Entrega

  • Entrega Inmediata: Productos disponibles en stock en Chile. Se despachan dentro de un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles después de confirmado el pago.

     

  • Compra Internacional: Productos que se traen a pedido desde el extranjero (principalmente EE.UU.). Su plazo estimado de entrega es de 15 a 25 días hábiles desde la confirmación del pago.

     

  • Cada producto que requiere compra internacional está claramente etiquetado como “Compra Internacional” en su ficha.

3. Compras y Medios de Pago

  • Aceptamos pagos mediante Webpay con la utilización de Tarjetas de Crédito y Débito.
  • El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
  • El cliente recibirá una confirmación automática por correo electrónico tras realizar la compra.

4. Envíos

  • Realizamos envíos a todo Chile mediante [Chilexpress, Starken, Bluexpress, etc.].

  • El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra.

  • El número de seguimiento será enviado por correo electrónico una vez despachado el pedido.

5. Cambios y Devoluciones

  • Se aceptan devoluciones solo en caso de fallas de fábrica o daño atribuible al despacho, dentro de un plazo de 10 días corridos desde la recepción.

  • No se aceptan cambios ni devoluciones por error en la elección del producto, cambios de opinión o por demoras dentro de los plazos informados.

  • El producto debe estar sin uso, con etiquetas y empaque original.

  • Para iniciar un proceso de devolución, contáctanos a [correo@empresa.cl] incluyendo fotos, número de pedido y descripción del problema.

6. Garantías

  • Todos los productos cuentan con la garantía legal de 6 meses conforme a la Ley del Consumidor chilena.

  • La garantía cubre fallas de fabricación, no incluye daños por mal uso, desgaste natural o accidentes.

7. Propiedad Intelectual

Las marcas, logotipos e imágenes mostradas son propiedad de sus respectivas marcas registradas. Su uso en este sitio es solo con fines ilustrativos y de referencia.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma sección.

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